Service Desk (MRT Queen Sirikit National Convention Centre)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 4 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : 13:00-22:00 Shift work

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system
• Provide solutions to customers via phone
• Analysis and solve the failure for HW, SW, application, Operation and Dispatch call to appropriate service partner
• Provide remote diagnostic to customer system
• Monitor progress of calls
• Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria
• Prepare call log data for manage service report
• Maintenance of call log data
• Manage and document end user manual
• Others as assigned by Project Manager/Helpdesk Supervisor

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelor’s degree in computer engineering or any related fields
• Knowledge in Windows Operating System, Microsoft Office, MS SQL would be advantage.
• Ability to work flexible
• Service-mind and interpersonal skill is a must
• Good communication in English

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : kanokluck Pongrojrung

เบอร์ผู้ติดต่อ : 023021548

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]