Help Desk Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 24,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน มี 4 กะ (24 ชั่วโมง) 08.00-17.00 : 11.00-20.00 : 16.00-01.00 : 00.00-09.00 :

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม ขอใช้บริการ แก้ไขปัญหาผ่านระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์ เช่น Voice Call, Email, Chat หรือช่องทางอื่นใดที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงการใช้ภาษาต่างประเทศ
• ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Natwork และการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ข้อขัดข้องต่างๆ เช่น ระบบขัดข้อง เครือข่าย Intranet/Internet ที่ใช้งานมีปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อประสานงานหากแนวทางแก้ไขในการให้บริการ
• บันทึกข้อมูลการรับแจ้งในทุกๆด้านอย่างถูกต้อง ในระบบ และจ่ายงานไปยังหน่วยงานต่างๆที่รับผิดชอบอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด และเป็นไปตาม SLA

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษา ป.ตรี สาขา คอมพิวเตอร์, ไอที, หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ อย่างน้อย 1 ปี ในการทำ Help Desk Support มา
• สามารถทำงานเป็นกะได้ ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน มี 4 กะ (24 ชั่วโมง)
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ Hardware และ Software Computer
• ตรงต่อเวลา
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ศิโรรัตน์ อนุตตรียกุล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0650562509

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]