เทคนิค Network / อิเลคโทรนิค

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคันนายาว,เขตบางกะปิ,เขตบึงกุ่ม,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน(บาท) : 18,500 - 30,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์
• ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือระบบการจัดการปัญหา (Ticketing System)
• วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อเครือข่าย และระบบปฏิบัติการ
• ให้คำแนะนำและแนวทางแก่ผู้ใช้ในการใช้งานฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) และรักษามาตรฐานการบริการลูกค้า
• จัดทำและปรับปรุงเอกสารทางเทคนิค รวมถึงคู่มือการใช้งาน บทความฐานความรู้ และขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์เป็นอย่างดี
• มีความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอลเครือข่าย เช่น TCP/IP, DHCP และ DNS
• คุ้นเคยกับระบบการจัดการปัญหา (Ticketing Systems) และเครื่องมือสนับสนุนระยะไกล
• เข้าใจหลักการและแนวปฏิบัติของ IT Service Management
• มีทักษะในการแก้ปัญหาและการแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยม
• มีความสามารถในการวิเคราะห์และการวินิจฉัยปัญหาที่แข็งแกร่ง
• สามารถอธิบายแนวคิดทางเทคนิคให้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค
• มีความยืดหยุ่นและเต็มใจที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ
• มีความใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องในการจัดทำเอกสาร

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Amphol Kawinthon

เบอร์ผู้ติดต่อ : +66863167406

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_192232_1161827@applywork.jobbkk.com