Service Manager ผู้จัดการฝ่ายบริการประจำศูนย์Xpengรามคำแหง

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตบึงกุ่ม,เขตประเวศ,เขตสะพานสูง,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน(บาท) : 4,000 - 5,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• สร้างรายได้ตามเป้าหลัก โดยบรรลุเป้าหมาย จำนวนรถเข้าซ่อม ค่าแรง และอะไหล่ ประจำเดือน
• ประสานงานกับฝ่ายตลาด พัฒนาและดำเนินงาน การบริการ การขายด้านอะไหล่และอุปกรณ์ตกแต่ง
• พัฒนาการทำงานของพนักงานให้บรรลุผล สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (NPS ) ให้ได้เป้าที่กำหนดไว้
• ดำเนินการแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนตามขั้นตอนและทันเวลา ตามระเบียบของบริษัท และตามนโยบายของบริษัท ฯ
• ควบคุมการทำงานด้านรับประกันคุณภาพสินค้า ( Warranty Claim / Goodwill Claim ) ให้สมบูรณ์ตามระเบียบของบริษัท
• พิจารณาตามความเหมาะสมในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้งบประมาณ Goodwill ของบริษัท ฯ
• ควบคุมการความถูกต้องของการจัดการด้านงานบริการในทุกแง่มุม ให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิดและวัดผลการทำงานของพนักงานใต้บังคับบัญชาให้ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท
• ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั้งรายวัน รายสัปดาห์และรายเดือน โดยตรวจสอบจากตัวเลขผลการดำเนินงานจากรายงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 35 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ด้านการบริหารศูนย์บริการรถยนต์อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป
• มีภาวะความเป็นผู้นำสูง และสามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์และมีทัศนคติที่ดีเกี่ยวกับงานด้านบริการ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
เบิกค่ารักษาพยาบาลถึงบิดามารดา
ตรวจสุขภาพประจำปี
งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
ค่าอาหารกลางวัน
วันหยุดพักผ่อนประจำปี
งานกีฬาสีสัมพันธ์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณพยุงศักดิ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-213 5679

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_39360_1272580@applywork.jobbkk.com