CRM Officer

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้าและองค์กร
2.เก็บข้อมูลการร้องเรียนการใช้สินค้าและบริการจากลูกค้า เพื่อนำมาวิเคราะห์และหาวิธีลดปริมาณการร้องเรียนของลูกค้า
3.ทำเครื่องมือในการเก็บข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากใช้บริการ เพื่อนำไปวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่พบ
4.ร่วมทำแผนการตลาดกับฝ่ายการตลาดเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายและบริการ กับกลุ่มลูกค้าเก่า
5.ทำแผนกลยุทธ์ เพื่อลดการยกเลิกใช้บริการของลูกค้า และแผนการรักษาความสัมพันธ์ต่อลูกค้าในระยะยาว
6.ทำ Welcome Call

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- หากมีประสบการณ์ในสายงานบริการ หรือ การตลาด จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีบุคลิกภาพดี, มนุษย์สัมพันธ์ดี รักงานบริการ
- สามารถขับรถยนต์ได้ และมีใบอนุญาตขับขี่
- สามารถเดินทางไปทำงานต่างจังหวัด และค้างคืนต่างจังหวัดได้
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

•เงินโบนัสประจำปี
•ปรับเงินเดือนประจำปี
•ค่าเบี้ยเลี้ยงทำงานล่วงเวลา
•ประกันอุบัติเหตุ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
•ค่าเบี้ยเลี้ยง หรือ ค่าทำงานล่วงเวลา
•ท่องเที่ยวประจำปี
•ฝึกอบรม
•เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่น งานแต่ง, งานบวช, งานศพ เป็นต้น

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]