• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ติดต่อลูกค้าผ่านช่องทาง social media Line,Facebook,shoppee,Lazada,Nocnoc หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือช่องทางต่างๆ

ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณหรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ

รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น

วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ

ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา

ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 23 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ด้านงานด้าย CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ

มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี

มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 065-9981570

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

660 ซอยนวมินทร์81 แยก3-42 แขวงนวมินทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  95 73ก 71 60
• 
  หมอชิต
• 
  ลาดพร้าว
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี