Honda Automobile (Thailand) Co.,Ltd.

ลงข้อมูล / บันทึกลงในรางานประจำวัน (ซื้อ-ขาย-แลกเปลี่ยน) เปิด/ปิด ใบงาน ใบสั่งซ่อมตามรายงานของแถม สร้างการ ออกใบกำกับภาษีค่ารถยนต์ (Issue Invoice) สร้่างการ ออกใบสั่งจองรถยนต์ (EWF) PAYMENT ADVICE การขออนุมัติจ่ายเงิน เปิด PR สั่งซื้อ แผนก Used Car ลงข้อมูลใยระบบ การบันทึกต้นทุนงานขาย ดูแล Update Stock รถยนต์ สรุปรายงานการขาย อุปกรณ์ตกแต่ง Transfer รายรับ-รายจ่าย ตั้ง Accrued Expense ค่าใช้จ่าย

ตรวจสอบความเสียหาย ซ่อมและบำรุงรักษารถยนต์ตามคำสั่งซ่อม ให้คำแนะนำการแก้ปัญหาหรือความเสียหายต่างๆเกี่ยวกับรถยนต์ของลูกค้าที่พบในขณะทำการซ่อม รับผิดชอบและดูแลความสะอาด ความเรียบร้อยของช่างซ่อมและพื้นที่ปฏิบัติงาน ทุกครั้งก่อนเลิกงาน

ควบคุมการทำงานของที่ปรึกษาการบริการ สนับสนุนการปฏิบัติงานของที่ปรึกษาการบริการ กำหนดเวลานัดหมายให้กับที่ปรึกษาการบริการ การแก้ปัญหากรณีเกิดปัญหากับลูกค้า ควบคุมและติดตามความคืบหน้างานซ่อมให้หัวหน้าช่างหรือช่าง อัพเดทงานซ่อมกับผู้ควบคุมงานซ่อม ทุกครั้งที่ผู้ควบคุมงานซ่อมมีการจ่ายงานให้หัวหน้าช่างหรือช่าง ควบคุม Control board ให้เป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา รับเรื่อง / ติดต่อลูกค้าเพื่อขออนุมัติงานซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่เพิ่มเติม แจ้งกำหนดเวลารถเสร็จ หรือขอเลื่อนเวลานัดหมาย คิดค่าใช้จ่ายในการซ่อม ปิดใบสั่งซ่อม และโทรแจ้งให้ลูกค้าทราบ

ผู้ที่ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับงานบริการตัวถังและสีให้แก่ลูกค้า ดูแลเอาใจใส่ อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่เข้ามารับบริการซ่อมตัวถังและสี ปฎิบัติขั้นตอนการต้อนรับลูกค้า การติดตามงานซ่อม และส่งมอบ ติดต่อประสานงานกับบริษัทประกันภัยในการอนุมัติงานซ่อม ตามใบเสนอราคา ตรวจสอบความเรียบร้อยของรถที่ซ่อมเสร็จก่อนส่งมอบลูกค้า

การเตรียมความพร้อมของพื้นที่จอดรถที่จอดรถแจ้งซ่อม สวมอุปกรณ์ป้องกันรถลูกค้าทุกคนก่อนเคลื่อนย้าย ขับรถจากบริเวณแจ้งซ่อมไปยังจุดจอดรอซ่อม บันทึกรายละเอียดการขับรถไปยังส่วนงานซ่อมต่างๆ ขับรถจากบริเวณจุดล้างรถไปยังจุดส่งมอบ และตรวจสอบความสะอาดรถทุกคันก่อนนำส่งมอบลูกค้า ช่วยเหลืองานอื่นที่ได้รับมอบหมาย