อีกหนึ่งอาชีพในฝันของหนุ่มสาวยุคใหม่ ใครอยากเป็นหนุ่มแบงค์สาวแบงค์ ต้องอ่านบทความนี้ เพราะเราได้รวบรวมเคล็ดลับการเตรียมความพร้อมก่อนสัมภาษณ์ พร้อมเทคนิคการสัมภาษณ์งานธนาคารมาฝากกัน และอะไรควรทำหรือไม่ควรทำระหว่างสัมภาษณ์ ทำให้ได้ตามนี้ รับรองงานในฝันอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม
เคล็ดลับเตรียมตัวก่อนสัมภาษณ์
1.ดูแลบุคลิกภาพและการแต่งกาย
งานธนาคารเป็นงานบริการลูกค้า คุณสมบัติหนึ่งของพนักงานธนาคาร คือบุคลิกภาพที่ดีและน่าเชื่อถือ อีกทั้งการแต่งตัวต้องดูดี ดังนั้นเมื่อทราบว่าถูกเรียกตัวเข้าสัมภาษณ์งานเมื่อไร อันดับแรกควรดูแลบุคลิกภาพและเลือกเสื้อผ้าสำหรับสวมใส่ในวันสัมภาษณ์งานให้สุภาพเป็นทางการ ผู้ชายควรตัดผมหรือจัดแต่งให้เป็นทรง รวมถึงโกนหนวดให้เรียบร้อย เสื้อผ้าควรเลือกเสื้อเชิ้ตแขนยาว กางเกงสแลกสีดำ ส่วนผู้หญิงแนะนำให้ใส่เสื้อเชิ้ตแขนยาวคู่กับกระโปรงทรงสุภาพที่ไม่สั้นจนเกินไป หวีผมหรือรวบผมให้เรียบร้อย แต่งหน้าในลุคธรรมชาติไม่จัดจ้าน อีกทั้งควรดูแลความสะอาดของเล็บและฟันให้ดีด้วยนะครับ
2.เอกสารต้องครบ
สิ่งที่ผู้สมัครจะต้องเตรียมก่อนการสัมภาษณ์งาน ประกอบด้วยเอกสารสำคัญที่ต้องใช้ ดังนั้นควรตรวจสอบตำแหน่ง คุณสมบัติ และข้อมูลต่างๆ ให้แน่ใจว่าตนเองมีคุณสมบัติ และความรู้สำหรับการปฏิบัติงานในตำแหน่งดังกล่าวที่สมัครหรือไม่ และเตรียมเอกสารให้ครบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน วุฒิการศึกษา เกียรติบัตรต่างๆ และเอกสารที่ธนาคารระบุไว้ พร้อมเซ็นกำกับรับรองสำเนาถูกต้องทุกหน้า พยายามอย่าลืมเอกสารหรือขอส่งตามมาทีหลัง เพราะสำหรับงานธนาคาร เอกสารเป็นเรื่องสำคัญมาก เนื่องจากเป็นอาชีพที่เกี่ยวข้องกับเอกสารจำนวนมาก และที่สำคัญต้องครบถ้วนและถูกต้อง หากเอกสารของตนเองยังเตรียมไม่ครบ แล้วจะดูแลลูกค้าของธนาคารได้อย่างไรล่ะครับ
3.หาความรู้เบื้องต้น
ผู้สมัครควรศึกษาข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธนาคารนั้นๆ ให้พร้อม โดยการค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์หรืออ่านจากรายงานประจำปี (Annual Report) ซึ่งเป็นหนังสือที่จัดทำขึ้นเพื่อรายงานผลประกอบการในปีที่ผ่านมาแก่ผู้ถือหุ้น โดยจะแสดงรายละเอียดของธนาคารในด้านต่างๆ รวมถึงกิจกรรมที่ธนาคารได้ทำ ผลประกอบการ วิสัยทัศน์และแนวโน้มในอนาคต ซึ่งส่วนใหญ่แล้วรายงานประจำปีจะมีเผยแพร่ในเว็บไซต์ของธนาคาร สามารถดาวน์โหลดอ่านได้ครับ
4.ศึกษาเส้นทางให้ดี
ควรหาโอกาสศึกษาเส้นทางหรือเดินทางไปยังสถานที่นัดก่อนวันสัมภาษณ์ โดยเลือกใช้เส้นทางหรือวิธีการเดินทางที่มีโอกาสจะผิดพลาดในเรื่องของเวลาให้น้อยที่สุดก่อน และควรกะเวลาถึงก่อนเวลานัดหมายประมาณ 10-15 นาที
5.ฝึกทักษะภาษาอังกฤษ
ปัจจุบันภาษาอังกฤษและภาษาที่ 3 เป็นสิ่งสำคัญมาก การฝึกฝนทักษะด้านภาษาอังกฤษจะทำให้คุณได้เปรียบกว่าผู้สมัครคนอื่น ดังนั้นจึงควรเตรียมตัวตอบคำถามทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษไว้ด้วย
เทคนิคการสัมภาษณ์
Do
1.แสดงออกถึงความมั่นใจ
สามารถแสดงออกได้ด้วยการพูดจาแบบฉะฉาน ชัดถ้อยชัดคำ ที่สำคัญควรมีการสบตากับผู้สัมภาษณ์ตลอดเวลา เพื่อแสดงถึงความมั่นใจและสนใจในสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามกำลังพูดอยู่
2.พูดแต่ความจริง
รู้หรือไม่ว่าฝ่าย HR ส่วนใหญ่จะมีความรู้เรื่องจิตวิทยา ดังนั้นหากคุณกำลังพูดโกหก อย่าคิดว่าฝ่ายตรงข้ามไม่รู้ ดังนั้นควรพูดแต่ความจริง ห้ามโกหกโดยเด็ดขาด
3.ยิ้มแย้มแจ่มใส
อย่ามัวแต่เคร่งเครียดกับการตอบคำถามจนลืมยิ้ม เพราะนี่คืออีกหนึ่งสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์กำลังประเมินคุณอยู่ ว่าถ้าอยู่ในสถานการณ์ที่ตึงเครียดกับลูกค้า คุณจะสามารถรับมือได้อย่างไร
4.ตอบคำถามแบบมืออาชีพ
ตอบในสิ่งที่ตัวเองรู้และมั่นใจว่าถูกต้องเท่านั้น แต่เมื่อไรที่มีคำถามที่คุณไม่รู้ อย่าพยายามเฉไฉหรือพูดไปเรื่อย แค่ยอมรับว่าเรื่องนี้คุณไม่รู้หรือไม่ใช่เรื่องที่ถนัด แล้วขอโอกาสหาความรู้เพิ่มเติมในเรื่องนี้
Tip : รู้หรือไม่งานธนาคารมีสอบข้อเขียนด้วยนะ
การสอบข้อเขียนของธนาคารแต่ละแห่งขึ้นอยู่กับธนาคารเป็นผู้กำหนด ดังนั้นควรศึกษาหาข้อมูลจากเว็บไซต์ประกาศจากทางธนาคาร และเตรียมตัวให้พร้อมในการเข้ารับการสอบ เช่น ธนาคารกรุงเทพ ในทุกตำแหน่งจะต้องทำข้อสอบ 3 ชุดด้วยกัน คือ แบบทดสอบความถนัดทางปัญญา แบบทดสอบบุคลิกภาพ และแบบทดสอบภาษาอังกฤษ แต่จะมีบางตำแหน่งที่จะมีข้อสอบเฉพาะของสายงานนั้นๆ เพิ่มขึ้นด้วย เช่น Programmer, System Analysis, สินเชื่อต่างประเทศ เป็นต้น
Don’t
1.ไม่ซื่อสัตย์ต่อการตอบคำถาม
พฤติกรรมนี้ถือว่าร้ายแรงมากที่สุดในการสัมภาษณ์งาน เพราะเมื่อใดที่ผู้สัมภาษณ์จับได้ว่าคุณโกหก ตอบคำถามไม่เป็นความจริง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องหน้าที่ที่เคยรับผิดชอบ อัตราเงินเดือนเก่า สาเหตุการลาออก ตำแหน่งงานเดิม ฯลฯ คุณอาจจะโดน Blacklist จนไม่สามารถไปสมัครงานที่อื่นได้เลย
2.ทำตัวเป็นนักวิจารณ์
ผู้สมัครที่ชอบวิจารณ์บริษัทเก่าที่เคยทำงาน รวมถึงการวิจารณ์เจ้านายเก่าและอดีตเพื่อนร่วมงานแบบไม่รู้เนื้อรู้ตัว แต่รู้ไหมว่าผู้สัมภาษณ์กำลังจับตามองคุณอยู่ถึงทัศนคติ และพฤติกรรมความไม่เหมาะสมในการสัมภาษณ์งานครั้งนี้อยู่นะ
3.ไม่มีคำถามที่จะถาม
การที่ผู้สัมภาษณ์เปิดโอกาสให้คุณได้ถามคำถามเกี่ยวกับบริษัทเพิ่มเติม แต่ถ้าคุณไม่มีคำถามนั่นอาจแสดงถึงความไม่สนใจในการสัมภาษณ์งานครั้งนี้ ดังนั้นก่อนไปสัมภาษณ์จึงควรเตรียมคำถามไว้สัก 2 - 3 ข้อ อาจเป็นคำถามที่เกี่ยวกับธนาคาร เช่น โครงสร้างองค์กร และการเลื่อนตำแหน่ง หรือสวัสดิการต่างๆ
ใครอยากได้งานธนาคาร จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ขอแค่มีความตั้งใจพร้อมกับนำเทคนิคทั้งหมดนี้ไปใช้ และสามารถติดตามเคล็ดลับการสัมภาษณ์งานในอาชีพอื่นๆ ได้ในครั้งต่อไปนะครับ
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
